Sou consultor químico autônomo. Posso assinar como pessoa física?
Pode. O cadastro aceita CPF, e o Essential foi desenhado pensando em você: classifica a FDS que o cliente te manda, diz qual órgão controla cada componente com o dispositivo legal, e consulta as obrigações do CNPJ do seu cliente — não só do seu. São até 20 fichas por mês; acima disso o Professional faz mais sentido.
O que a RROCA Consultoria entrega junto com a plataforma?
Todos os planos combinam o licenciamento da plataforma NeuroChem com a assessoria regulatória e a responsabilidade técnica da RROCA Consultoria: implantação assistida, parametrização inicial do inventário e acompanhamento técnico.
Como escolho entre Essential, Professional e Enterprise?
Pela pergunta que você precisa responder. Essential: “isso é controlado e o que exigem de mim?”. Professional: “preciso emitir e manter a documentação técnica” — FDS, GHS, rótulo, EPI, ficha de emergência. Enterprise: “preciso fechar o mês com a Polícia Federal e a Polícia Civil” — é o único que processa NF-e e gera os mapas oficiais.
O que acontece se eu passar do limite de fichas do mês?
O sistema avisa e bloqueia novos processamentos até o dia 1º, quando o limite renova — nada é cobrado a mais sem você saber. Se estourar com frequência, é sinal de que o plano de cima sai mais barato que o retrabalho.
Posso cancelar quando quiser?
Sim. A mensalidade não tem fidelidade. O setup é único e cobre a implantação assistida, a parametrização do inventário e o treinamento — não é reembolsável após a implantação.
Por que Professional e Enterprise têm setup?
O setup cobre a implantação assistida com responsabilidade técnica: parametrização inicial do inventário, importação do histórico, configuração por UF e treinamento. É o que garante que a empresa opere corretamente desde o primeiro mês. O Essential não tem taxa de setup.
Como funciona o reajuste anual?
Reajuste anual por IPCA. Os valores ficam congelados durante o contrato vigente.
O Essential substitui um responsável técnico?
Não. Ele acelera o diagnóstico, mas qualquer declaração formal à PF, à Polícia Civil ou ao Exército exige assinatura de Responsável Técnico com CRQ ativo. No Professional e no Enterprise esse acompanhamento vem embutido, via RROCA Consultoria.
Atendem farmácias, postos, laboratórios, cosméticos?
Hoje o foco é compliance químico (PF, Polícia Civil, Exército) e transporte de produtos perigosos. Para essas verticais mantemos lista de espera — entre na página da sua vertical para ser avisado primeiro.
Quanto tempo até estar operacional?
Essential: poucos dias, com a parametrização inicial. Professional: 5 a 10 dias úteis após o setup, incluindo treinamento da equipe. Enterprise: depende do escopo (migração e configuração por UF), tipicamente cerca de 30 dias.
